Condizioni generali di vendita per gli acquisti effettuati online sul sito www.tenerelli1945.it

Tenerelli 1945 di Nicolò Tenerelli, piazza Giuseppe Mazzini n.32, 66036 Orsogna (CH) – Tel. 0871.86123, invita gli utenti a prendere visione delle presenti condizioni generali di vendita che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sullo store virtuale.


1. Conclusione del contratto e consegna dei prodotti

1.1 Effettuando un ordine, il cliente dichiara di agire esclusivamente per scopi privati.

1.2 Ogni ordine effettuato su www.tenerelli1945.com  implica la conclusione di un contratto di compravendita.

1.3 All’atto dell’acquisto il cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli articoli contenuti nel carrello virtuale.
Una volta trasmesso l’ordine, Tenerelli1945 invierà al cliente una e-mail di conferma dell’ordine. Il contratto di compravendita si intende concluso tra Tenerelli 1945 e il cliente quando quest’ultimo riceve la conferma dell’ordine.
Qualora il cliente non riceva alcuna conferma dell’ordine entro il termine di quattro giorni lavorativi dalla data di acquisto, il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato da Tenerelli 1945 e, dunque, privo di effetti.

1.4 Laddove i prodotti oggetto dell’ordine non siano disponibili per cause indipendenti dalla condotta di Tenerelli 1945, quest’ultimo avviserà tempestivamente il cliente. In tale caso, non sussisterà per Tenerelli 1945 alcun obbligo di consegna della merce ordinata.
Qualora i prodotti ordinati non siano disponibili Tenerelli 1945 provvederà al rimborso, in favore del cliente, di ogni somma di denaro già pagata.

2. Prezzi, spese di spedizione e consegna


2.1 Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo indicato è definitivo e comprensivo dell’IVA.


2.2 Le spese di spedizione sono ricomprese nel prezzo di vendita della merce esposta nella vetrina virtuale.


3. Pagamento

3.1 Tenerelli 1945 accetta esclusivamente la modalità di pagamento messe a disposizione dal circuito  Paypal .


4. Diritto di recesso per i Prodotti Tenerelli 1945.
(ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”)

Il cliente ha il diritto di recedere da ogni ordine che riguardi i Prodotti Tenerelli 1945, senza fornire alcuna motivazione e con qualsiasi dichiarazione, purché esplicita.

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla transazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare Tenerelli 1945  tramite e-mail all’indirizzo:  recessi@tenerelli1945.com  con una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso.


5. Effetti del recesso

A seguito del recesso dal contratto di compravendita, Tenerelli 1945 rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, ovvero Paypal.


Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.

I prodotti dovranno essere restituiti:

  1. correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori;
  2. In caso di smarrimento della confezione originale, il Cliente dovrà, a propria cura e spese, provvedere alla sostituzione della stessa al fine di poter procedere alla restituzione;
  3. senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita);
  4. Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dai precedenti punti, il recesso non avrà efficacia.

    I costi di spedizione della restituzione dei beni oggetto del recesso, sono a totale carico del cliente che ne esercita il diritto.


7. Servizio Clienti


Per qualsiasi domanda o approfondimento inviare una email all’indirizzo: shop@tenerelli1945.com